健康一體機(jī)智能體檢系統(tǒng)的一體化服務(wù)模式對(duì)單位體檢完成率的影響分析。

　　健康一體機(jī)智能體檢系統(tǒng)的一體化服務(wù)模式提高單位體檢完成率的效果。方法采用歷史性對(duì)照，進(jìn)行回顧性分析，對(duì)團(tuán)體單位使用健康一體機(jī)智能體檢系統(tǒng)并實(shí)施檢前、檢中、檢后一體化服務(wù)前后的未檢率及各個(gè)項(xiàng)目漏檢率進(jìn)行比較。結(jié)果實(shí)施一體化服務(wù)模式后，單位體檢的完成率明顯提高，即未檢率與各項(xiàng)體檢項(xiàng)目漏檢率均明顯降低，且差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論應(yīng)用基于健康一體機(jī)智能體檢系統(tǒng)的一體化服務(wù)模式能有效降低單位體檢的未檢率與項(xiàng)目漏檢率，從而提高健康體檢的有效性，達(dá)到長期健康管理的目標(biāo)。

　　健康體檢是指對(duì)無癥狀個(gè)體和群體的健康狀況進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查與評(píng)價(jià)，并提供健康指導(dǎo)建議及干預(yù)方案的醫(yī)學(xué)服務(wù)行為及過程，是實(shí)施疾病早期預(yù)防和開展健康管理的基本途徑及有效手段之一。許多單位將人力資源健康作為企業(yè)發(fā)展的重要保障，把定期進(jìn)行健康體檢視為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，并逐漸加大資金投入。

　　但是單位員工在體檢過程中，漏檢的情況一直不容樂觀，單位項(xiàng)目漏檢率高可達(dá)20%，低也有5.44%。漏檢原因有主動(dòng)漏檢和被動(dòng)漏檢，前者包括體檢意識(shí)不強(qiáng)、工作繁忙不愿等候、害怕隱私泄露等，后者有體檢流程不當(dāng)、檢前準(zhǔn)備不足、醫(yī)護(hù)人員疏忽等。

　　漏檢行為會(huì)造成體檢者體檢數(shù)據(jù)的不完整，給下一步健康評(píng)估帶來許多困難，影響后續(xù)開展健康管理的質(zhì)量，損害體檢者自身的利益。為降低單位體檢漏檢率，提升體檢服務(wù)品質(zhì)，我院健康管理中心（以下簡稱中心）于開始全面啟用健康一體機(jī)智能體檢系統(tǒng)，并采用檢前、檢中、檢后全流程管理的一體化服務(wù)模式，全面優(yōu)化了體檢服務(wù)，并取得了良好效果，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。

　�。睂�(duì)象本研究采用歷史性對(duì)照，以本院體檢員工為研究對(duì)象。

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